Oliver egy fontos vizsga előtt áll, ám mégis segíteni akar a mostohaapjának az állatmenhelyen. Amikor a szomszédja, Fellner úr néhány napra leadja a papagáját a menhelyre, csúnyán összeveszik Dr. Henning-gel, ráadásul Oliver szerencsétlenségére még a papagáj is elrepül. Váratlanul felbukkan Pia Lombardi, Rodolfo unokahúga, aki egy kongresszusra érkezett Németországba tolmácsként. Sajnos azonban a csomagjai eltűntek, ezért Charlotte-hoz fordul segítségért.