Pokojný, tichý Štedrý večer na oddelení traumatológie naruší príchod nezvyčajného pacienta - zdá sa, že sa tu objavil sám Santa Claus, aby priniesol našim sestričkám, Helene a Táni, ktoré majú službu v tento špeciálny deň, trochu vianočnej radosti. A naozaj prináša radosť - ukázalo sa, že je to milý starší pán, ktorý sa inšpiroval svojím priezviskom Santa a vydáva sa za Santa Clausa kvôli deťom od susedov, ale tento rok ho v jednej z domácností pohrýzol psík. Kým čaká na ošetrenie, v čakárni sa spriatelí s dievčatkom, ktoré trávi Vianoce na nemocničnom lôžku a prezradí „Santovi“ svoje vianočné želania - mať rodičov (keďže je sirotou zo sirotinca) a priala by si tiež balerínky. Santa sa neskôr od Táni dozvie, že dievčatko trpí osteosarkómom a v nemocnici čaká na urgentný zákrok, ktorý jej má zachrániť nôžku. Operácia sa však odkladá, lebo nemocnici chýba krv jej krvnej skupiny...