Dr. Ben Ahlbeck hat eine lange geplante Operation vor sich: Tilly Lehmann leidet unter einer Gesichtslähmung und hat daher keine Mimik, was aus der wortgewandten, klugen Frau eine Außenseiterin gemacht hat. Ben will ihr mit Dr. Matteo Moreau Muskeln aus der Schulter transplantieren und so bewirken, dass Tilly ihr Gesicht bewegen kann. Doch Matteo wird krank und Ben ist auf sich gestellt. Dann kommt auch noch Tillys Vater Holger Lehmann, der nichts von der OP wusste und schockiert ist. Er hat Angst, seine Tochter zu verlieren. Sie ist gut, so wie sie ist! Ärzte sind bekanntlich die schlechtesten Patienten. Während Ben im OP steht, schlägt sich Matteo mit einer Angina herum. Dr. Marc Lindner wiederum setzt sich mit Dr. Moreau auseinander, der sich nicht helfen lassen möchte, aber irgendwie auch doch. Trotz Antibiotikum geht es ihm schlechter und schlechter. Für Dr. Lindner wird es Zeit zu handeln. Dr. Leyla Sherbaz lernt heute eine ganz besondere Person kennen: ihre Schwiegermutter Anne-Charlotte Ahlbeck. Ob die beiden so unterschiedlichen Frauen einen Zugang zueinander finden?